Condicions generals

POLITICA DE RESERVA I CANCEL·LACIÓ D’ACTIVITATS CONTRACTADES AMB DIVING CENTER COLERA

RESERVES:

Per a les activitats que es realitzen amb Diving Center Colera, cal la reserva de plaça, i no és obligatòria. Però en aquest cas la realització de les activitats estaran subjectes a la disponibilitat de places. Si el client vol garantir la contractació d’alguna activitat, cal abonar en concepte de reserva el 50% de l’import total.

Els preus són revisats anualment, cabent la possibilitat que aquests augmentin. Per a una reserva efectuada durant l’any anterior a la data de realització de l’activitat, Diving Center Colera pot reclamar la diferència de l’import a client per ajustar-se a la tarifa actual.

Les reserves que no hagin estat consumides durant l’any d’aquesta mateixa, no es guarden per a la temporada següent, tret que es presenti a la data d’aquesta reserva un justificant mèdic, on s’expliqui la incapacitat per fer l’activitat. En aquest cas s’emetrà un missatge/mail per escrit on s’estendrà el termini d’ús de la reserva esmentada a la temporada següent.

Diving Center Colera es guarda el dret de poder canviar horaris de les activitats, per adequar-los al cabal de clients en aquell moment, o per adaptar-lo a les condicions meteorològiques.

En el preu de la immersió no hi ha inclòs el servei de guia amb un assistent qualificat. En cas de voler guia per a la immersió s’ha de sol·licitar durant la reserva. El cost del servei de guia serà afegit al cost de la immersió.

És responsabilitat de client informar amb avís previ de voler contractar el servei de guia. (*Menys per a PADI Scuba Diver, Open Water Diver i N1 de FFESSM que el guia és obligat- Cost de 10€ per persona i immersió).

TITULACIÓ, ASSEGURANÇA I REVISIÓ MÈDICA:

Tot bussejador serà responsable que el seu estat de salut sigui adequat per a la pràctica de la modalitat de busseig de què es tracti en condicions de seguretat.

És obligatori el lliurament d’un certificat mèdic apte i vigent per a la realització de l’activitat de busseig (metge homologat).

Per a la pràctica del busseig recreatiu, incloses les experiències de presa de contacte, baptisme o similars, l’exigirà el responsable del centre, en tot cas, una declaració responsable del bussejador sobre el seu estat de salut, que es durà a terme emplenant el qüestionari del annex I.

Quan de les respostes a les preguntes del qüestionari es posi de manifest la presència d’una afecció preexistent que pugui afectar la seguretat del bussejador o sigui notori que el seu estat físic no és adequat, no es permetrà la pràctica de busseig si no s’acredita la superació dun reconeixement mèdic anualment.

En cap cas no es permetrà la pràctica del busseig sota la influència de begudes alcohòliques, drogues o estupefaents. Tampoc no es pot practicar el busseig quan se segueixi un tractament mèdic que comporti el consum de medicaments que puguin afectar les capacitats necessàries per dur a terme aquesta activitat en condicions de seguretat.

La disposició de l’assegurança mèdica en vigor és obligatòria per practicar aquesta activitat.

Si el bussejador no té una assegurança que cobreixi l’activitat de busseig, podeu consultar i contractar si voleu les nostres propostes d’assegurances de cobertura sanitària opcional que inclouen el busseig.

És responsabilitat de cada bussejador estar en possessió de la titulació de busseig corresponent al nivell de les immersions que s’hagin de fer. Si no es disposa de la titulació necessària o el guia de busseig encarregat de l’acompanyament dels bussejadors considera que per qualsevol circumstància un client no està capacitat per fer alguna immersió, tindrà potestat per no permetre al client la realització d’aquesta immersió. Diving Center Colera no es compromet a efectuar cap deducció per això.

MATERIAL:

Als serveis de busseig contractats hi ha inclòs el cinturó, els ploms i l’ampolla d’aire de 12 o 15 litres. La resta dequip de busseig no està inclòs en el preu. En cas de voler llogar-lo totalment o parcialment, es recomana reservar-lo prèviament a l’arribada per tal de poder garantir-ne la disponibilitat.

És responsabilitat del bussejador que lloga el material, tornar-lo al centre en les mateixes condicions que se li ha lliurat. En cas de pèrdua o trencament, Diving Center Colera pot reclamar el preu del cost del material al client que el va llogar.

RADI D’ACCIÓ:

Tots els serveis contractats (Immersions i cursos) i preus de Diving Center Colera contemplen un radi d’acció que estarà delimitat per la zona compresa entre Colera i Portbou, sud de la Côte Vermeille i la Reserva Marina de Banyuls-Cerbère. Si algun client vol contractar un servei fora d’aquest radi d’acció, es cobrarà un extra en concepte de desplaçament i/o taxes, que es comunicarà en el moment de fer la petició d’activitat.

GRUPS I CANCEL·LACIONS PER A GRUPS:

S’estableix un preu especial a la tarifa, per a Grups i Clubs de Busseig, a partir de 10 bussejadors. Per a aquestes reserves, el client contractarà un forfet per tants busseigs com vulgui, per a cada persona. No sent responsable Diving Center Colera, si un cop a la destinació algun bussejador decideix no fer les immersions contractades, per motius aliens al Diving Center. És així el pagament obligat de totes les immersions contractades.

Tot canvi o cancel·lació haurà de ser enviat per escrit i ser confirmat per Diving Center Colera.

Les despeses de cancel·lació s’aplicaran en funció de la data i condicions en què es realitza l’anul·lació en relació amb la reserva:

Es tornarà la totalitat de l’import pagat menys el 10% en concepte de despeses de gestió, en cas de cancel·lació de l’activitat per part del bussejador sempre que aquesta cancel·lació es faci 30 dies abans de la data de l’activitat. A menys de 30 dies el client haurà d’abonar el cost total de l’activitat.

CANCELACIONS PER A INDIVIDUALS:​

Per als casos en què es contractin cursos de busseig, batejos i immersions i no es puguin fer per causes alienes a l’empresa, es podrà canviar la data de la realització de l’activitat sempre que s’avisi al centre amb 15 dies d’antelació. En els casos del supòsit anterior, si ja s’ha comprat i/o atorgat la part teòrica del curs en qüestió, aquesta no es podrà bescanviar ni reemborsar ni canviar per immersions.

Tot canvi o cancel·lació haurà de ser enviat per escrit i ser confirmat per Diving Center Colera.

Les despeses de cancel·lació s’aplicaran en funció de la data i condicions en què es realitza l’anul·lació en relació amb la reserva:

  • Es retornaran la totalitat dels diners pagats pel servei contractat amb Diving Center Colera en cas de cancel·lació de l’activitat per part del centre de busseig, independent del motiu de la cancel·lació.
  • En el cas de problema mèdic, es retornarà el 100% dels diners abonats per la persona amb aquest problema mèdic, sempre que es presenti un justificant mèdic que estableixi la seva incapacitat temporal/o total per bussejar. En cas de no presentar un justificant mèdic, no es tornaran els diners.
  • Si s’haguessin contractat serveis amb tercers i no es pugui realitzar l’activitat contractada per part del client, no hi haurà cap dret d’indemnització.

Un cop el client pugi al vaixell no es tornaran els diners si no es realitza l’activitat contractada (immersió, curs) per motius aliens a Diving Center Colera, com ara: marejos, problemes de compensació, problemes de fred, problemes amb l’equip propi del bussejador o altres problemes aliens a lempresa.

La realització del pagament implica l’acceptació de les condicions establertes anteriorment.